배관 내부에 이물질이 쌓여서 나는 냄새일 수 있으니 배관 청소를 해보세요.それでも 냄새가 사라지지 않는다면 배관 자체를 교체해야 할 수도 있습니다.

U자관은 봉수 역할을 하는 곳으로, 이물질이 쌓여 있거나 연결 부위가 느슨해져서 냄새가 날 수 있습니다. 분리해서 청소하거나, 다시 꽉 조립해야 합니다.

누수탐지 전문 업체가 누수 지점을 잘못 진단(오탐)하여 불필요하게 바닥이나 벽을 파손했을 경우, 원칙적으로는 오탐으로 인한 피해에 대해 업체가 배상 책임을 져야 합니다. 오탐으로 인한 불필요한 파손 복구 비용은 업체가 부담하거나, 업체가 가입한 영업 배상 책임 보험을 통해 처리될 수 있습니다. 다만, 계약 시 탐지 비용과 보수 공사 비용을 분리하여 책정했는지, 그리고 오탐 시 배상 규정이 계약서에 명시되어 있는지 여부가 중요합니다. 계약 전에 오탐 발생 시의 책임 범위를 명확히 확인하는 것이 소비자에게 유리합니다.

네, 업체의 과실로 인해 발생한 흠집은 적재물 배상책임보험을 통해 보상받을 수 있으며, 즉시 피해 사실을 증거로 남겨야 합니다.

네, 짐 정리 후 가전제품을 제자리에 배치하면 고객은 냉장고, 세탁기 등 보관 기간 동안 사용하지 않은 가전제품의 전원을 켜고 정상 작동 여부를 반드시 확인해야 합니다.

이사 당일 작업 시간을 단축하고 효율을 높이기 위해, 고객은 버릴 짐과 가져갈 짐을 미리 명확히 구분하여 표시해 두는 것이 좋습니다. 또한, 귀중품과 필수품(당일 사용할 약, 충전기 등)을 작은 가방에 따로 담아 이사 팀의 포장 대상에서 제외해야 하며, 냉장고와 세탁기의 전원을 미리 끄고 물기를 제거해 두는 것이 좋습니다.

법적 효력과 소비자 보호를 위해 서면 계약서나 온라인/모바일 계약서를 작성하는 것이 가장 좋습니다. 최소한 청소 범위, 비용, A/S 규정, 파손 배상 규정 등이 명확히 기재된 견적서나 문자 합의 내용을 받아 두어야 합니다. 구두 계약은 분쟁 발생 시 입증이 어려워 불리할 수 있습니다.

네, 이사 청소 시에는 창문 틀뿐만 아니라 손이 자주 닿는 창문 손잡이와 경첩 부분에 쌓인 먼지나 손때도 꼼꼼하게 닦아내 드리는 것이 기본 서비스에 포함됩니다.